Rücksendung
Möchten Sie Ihren gekauften Artikel zurücksenden weil er nicht Ihren Vorstellungen entspricht oder eventuell ein Defekt vorliegt?
Nachfolgend finden Sie einige hilfreiche Informationen zur Abwicklung Ihrer Rücksendung.
Den Link zum Retourenportal finden Sie am Ende der Seite.
Verpackung:
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung wenn möglich die Originalverpackung sollte dies nicht möglich sein verpacken Sie Ihre Retoure bitte sorgfältig damit diese nicht verschmutzt wird oder beim Rücktransport Schäden nimmt.
Rücksendekosten:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 20,00 EUR (z. B. Sperrgüter wie Lattenroste, Matratzen etc.).
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands die mit der normalen Post erfolgen können übernimmt Bettenhaus Sachse aus Kulanz die Rücksendekosten wenn der Wert der zurückzusendenden Ware 40,00 Euro übersteigt und Sie unser DHL Retourenportal (siehe unten) verwenden. Wenn Sie das Retourenportal nicht verwenden, erstatten wir Ihnen maximal 3,50 Euro Portokosten, wenn der Wert der zurückzusendenden Ware 40,00 Euro übersteigt. Bitte beachten Sie zusätzlich unser Widerrufsrecht.
Rücksendeadresse:
Wenn Sie das DHL Retourenportal nicht nutzen wollen, senden Sie die Ware bitte an:
Bettenhaus Sachse
Retoure
Schmalsgotte 13
58769 Nachrodt-Wiblingwerde
unfreie Sendungen:
Wir möchten Sie bitten auf unfreie Rücksendungen zu verzichten. Unfreie Sendungen sind mit hohen zusätzlichen Gebühren verbunden die wir Ihnen leider in Rechnung stellen müssen.
Fragen:
Bei Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@bettenhaus-sachse.de
DHL Retourenportal:
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